1. Titolare e ambito
Questa informativa si applica a Relay: Puzzle di circuiti per iPhone e iPad e alle relative pagine informative di youcloud GmbH, Waaghausgasse 3, 3011 Berna, Svizzera, IDI CHE-427.270.675. Contatto per privacy e assistenza: info@youcloud.ch. Aggiornamento: 2 novembre 2026.
2. Dati sul dispositivo
L’app salva circuiti incompiuti, livelli completati, stelle, valori in uscita, date di completamento, tentativi, avanzamento degli indizi, capitoli sbloccati e sequenze completate. I risultati archiviati di precedenti versioni dei livelli fanno parte dei progressi. Lingua, suoni, feedback aptico, altre preferenze e file di backup locali restano sul singolo dispositivo. A seconda delle impostazioni, i backup dei dispositivi Apple possono includere dati dell’app.
3. Sincronizzazione dei progressi con iCloud
Quando iCloud è disponibile per Relay, l’app sincronizza automaticamente i progressi tramite Apple CloudKit nel tuo database iCloud privato, all’apertura, periodicamente durante l’uso e con Sincronizza ora. Vengono trasferiti i progressi e i circuiti incompiuti descritti sopra, inclusi i risultati archiviati, marcatori tecnici delle modifiche e un identificativo casuale dell’installazione per risolvere i conflitti. L’app conserva in locale un identificativo dell’account assegnato da CloudKit per riconoscere i cambi di account. Questo non ci fornisce il tuo nome o le credenziali Apple. Non ci sono server di gioco youcloud, database pubblici dei salvataggi o condivisione con altri giocatori. Non possiamo accedere ai contenuti del tuo database privato dal portale sviluppatori. Apple tratta i dati iCloud secondo le proprie condizioni; i dati occupano il tuo spazio iCloud. Senza iCloud o connessione puoi continuare con i salvataggi locali. Gestisci l’accesso di Relay nelle impostazioni iCloud del dispositivo.
4. Acquisti tramite Apple
Apple tratta pagamenti, Apple Account e cronologia degli acquisti secondo le proprie condizioni. Relay verifica sul dispositivo le transazioni StoreKit firmate, inclusi identificativi dei prodotti e stati di verifica e revoca, per sbloccare Prism o Echo, ripristinare acquisti e recepire rimborsi. Non gestiamo un server per gli acquisti e non riceviamo dati bancari o delle carte. Apple può fornirci rendiconti delle vendite e rapporti aggregati. Acquisti e ripristino richiedono una connessione ad Apple; i contenuti verificati sono poi giocabili offline.
5. Nessuna pubblicità o analisi comportamentale
Relay non contiene SDK pubblicitari o di analisi, tracciamento tra app, classifiche o account utente. Non richiede accesso a contatti, posizione, fotocamera o microfono. Se autorizzi Apple a condividere la diagnostica con gli sviluppatori, Apple può fornirci rapporti tecnici sugli arresti anomali per risolvere problemi. Puoi gestire la condivisione nelle impostazioni di privacy del dispositivo.
6. Contatto e assistenza
Se ci contatti volontariamente via e-mail, trattiamo il tuo indirizzo e le informazioni fornite, come dispositivo, versione dell’app, descrizione del problema e allegati, per rispondere alla richiesta. I nostri fornitori di posta elettronica trattano i messaggi per consegna e conservazione. Invia solo dati necessari, senza password o dati di pagamento completi. Conserviamo la corrispondenza per il tempo necessario a gestire la richiesta, le domande successive e gli obblighi legali applicabili di conservazione o prova.
7. Conservazione e cancellazione
Azzera progressi sostituisce il salvataggio attivo in locale e, alla successiva sincronizzazione riuscita, su iCloud con un salvataggio vuoto e un marcatore tecnico di azzeramento. Gli altri dispositivi collegati ripartono da zero alla successiva sincronizzazione. Preferenze e backup locali vengono conservati. Un cambio di account iCloud confermato conserva un backup locale dei progressi precedenti; i progressi non passano automaticamente tra account. Eliminare completamente l’app rimuove i file locali; disinstallarla mantenendo i dati non basta. Il salvataggio iCloud non viene eliminato e può tornare dopo la reinstallazione. Per rimuovere tutto, gestisci i dati Relay e gli eventuali backup dei dispositivi nello spazio iCloud di Apple ed elimina i dati locali da tutti i dispositivi. Prima impedisci ulteriori sincronizzazioni per evitare il nuovo caricamento di un vecchio salvataggio. Apple gestisce separatamente la cronologia acquisti e la conservazione prevista dalla legge; i kit acquistati restano ripristinabili.
8. Queste pagine e i fornitori
La pagina dell’app Relay e la relativa pagina privacy non caricano script pubblicitari o di analisi. Quando visiti una pagina, il nostro fornitore di hosting tratta dati tecnici di connessione, come indirizzo IP, ora, indirizzo richiesto, dati del browser e stato della risposta, per fornire la pagina, esaminare errori e prevenire abusi. I log tecnici sono conservati solo per il tempo necessario a tali scopi. La scelta della lingua imposta il cookie yc_language per un massimo di un anno; puoi eliminarlo nel browser. Apple tratta dati per i suoi servizi anche in altri Paesi, inclusi gli Stati Uniti; la sua informativa descrive destinatari, conservazione e garanzie. Questa informativa non descrive altre pagine youcloud raggiunte tramite link.
9. Finalità, diritti e modifiche
Il trattamento serve al funzionamento del gioco, alla verifica degli acquisti, alle risposte alle tue richieste e alla sicurezza di queste pagine. Ove applicabile il GDPR, i servizi necessari si basano sull’art. 6, par. 1, lett. b, gli obblighi legali sulla lett. c, e sicurezza tecnica e risoluzione dei problemi sulla lett. f. Secondo la legge applicabile puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità, oppure opporti al trattamento. Contatta info@youcloud.ch. Non abbiamo accesso remoto ai dati conservati esclusivamente sul tuo dispositivo. Puoi presentare reclamo all’IFPDT o all’autorità competente. Aggiorniamo questa informativa quando cambia il trattamento.